Pacientul sună sâmbătă la 19:00. Cineva îi răspunde.
Răspunde la telefon în locul recepției, lămurește pacientul, spune prețul și îi dă o oră liberă din agenda clinicii. Vocea sună ca de om și poate fi chiar vocea ta.
Cum e acum, fără Dento One
Telefonul sună după program și nu răspunde nimeni.
Omul care te-a căutat sâmbătă a sunat luni la altă clinică.
Recepția nu poate suna 40 de oameni pe zi și să mai și lucreze.
Nu mai pierzi niciun pacient care sună când clinica e închisă.
Seara și în weekend
Îl convinge să vină
Îl trece în agendă
Poate fi chiar vocea TA.
Îți putem copia vocea ta, ca proprietar al clinicii, sau poți alege o voce profesionistă. Pacientul va crede că vorbește cu cineva din echipă — diferența aproape nu se simte.
- Vorbește natural, cu pauze și intonație — nu robotic.
- Poate folosi vocea ta sau o voce profesionistă, la alegere.
- Știe informațiile clinicii: servicii, prețuri, program, adresă, doctori.
- Apelul se salvează, se scrie și intră în fișa pacientului.
Apel preluat automat · 21:47
Clinica: Bună seara, ați sunat la Dental Clinic Premium. Cu ce vă pot ajuta?
Pacient: Aș vrea un preț pentru un implant.
Clinica: Sigur. Implantul pornește de la X lei, cu consultație și radiografie incluse. Vă rezerv un loc marți la 14:30 sau joi la 10:00?
Ai 200 de oameni de sunat și nu apucă nimeni?
Îi sună el, pe rând, le pune câteva întrebări scurte și le dă o notă de la 0 la 100: cât de serios e omul și cât merită să pui tu mâna pe telefon.
Vrea implant, buget confirmat, disponibil săptămâna asta.
Interesată de fațete, dar întâi vrea o consultație.
A completat din greșeală, nu e din oraș.
- Sună în câteva secunde după ce omul își lasă datele, cât e încă interesat.
- Recepția primește doar oamenii care merită timpul ei.
- Fiecare apel are rezumat, deci știi din start ce vrea omul.
Control maxim pe recepție, fără să asculți tu apeluri ore întregi.
Sistemul a învățat din mii de apeluri din recepții de clinici. Ascultă discuția, o rezumă și dă o notă de la 0 la 100 pentru felul în care s-a vorbit cu pacientul.
Apel: Ana M. → pacient nou
74Notă și sfaturi practice
- Vezi evoluția fiecărui om din recepție de la o lună la alta.
- Vezi repede cine are nevoie de ajutor și la ce anume.
- Folosești apelurile cu scor mare ca exemplu pentru restul echipei.
Vrei să auzi cum sună?
Te sunăm noi, cu vocea aleasă de tine, exact cum ar suna un pacient de-al tău.